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Question à la Une

Relancez-vous vos clients la veille pour confirmer vos rendez-vous commerciaux ?

Il est d'usage de confirmer ses rendez-vous par mail après obtention, bien que beaucoup de commerciaux passent à travers cette étape ( environ 50% selone "IKO System"). En revanche, deux "écoles" s'opposent sur la re-confirmation des rendez-vous la veille, de peur qu'ils sautent....

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community manager

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Fadhila Brahimi

Coach et speaker en Straté...

FB-Associés

Les réseaux sociaux rendent-ils la génération Y narcissique ?

17 sept. à 10h32 Fadhila Brahimi (FB-Associés ) a répondu :

Les médias sociaux ne font que réveler des comportements de la vie physique et de leur donner davantage de moyen de s'exprimer. Les outils font évoluer les usages mais ne créent pas de comportement. ...

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Stephane

blogueur chez 4h18.com

Le Community Manager est-il influenceur au sein de l'entreprise?

01 oct. à 15h54 Stephane a répondu :

Bonjour Mael, Je te propose une autre question : le CM doit-il être un influenceur ? Je pense que oui. Il est au contact du marché, il baigne dedans, il est en première ligne sur les retours d'xp ...

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nobody

Community Manager

Comment anticiper la durée de vie d'un contenu ?

29 juil. à 16h14 nobody a répondu :

Bonjour,Je ne sais pas si ma réponse n’est pas hors sujet par rapport à ta laurent, mais il est possible de redonner vie à un post, je veux dire de réutiliser un ancien post, articles...et de le ...

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Laurent Bour

Consultant Social Media | R...

4/ L'Open Graph - Le connaissez-vous ? Quels sont vos retours d'expériences ?

05 juil. à 13h37 Laurent Bour a posé la question :

En 2008, Facebook lançait le Facebook Connect, bouton grâce auquel il est possible de se connecter sur un site grâce à son profil Facebook. Suite à son succès, le réseau social a décidé d'aller ...

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Nabila Moumen

Gestion de projet internet ...

3/ Au delà du réseau social, l'engagement existe t'il ?

18 juil. à 10h59 Nabila Moumen a répondu :

Avant de parler "engagement sur les réseaux sociaux", ne parlions-nous pas déjà de "customer engagement email"? Evidemment, un email seul sera moins engageant qu'un email intégré dans une campagne ...

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Laurent Bour

Consultant Social Media | R...

Facebook et les hashtags

01 juil. à 18h13 Laurent Bour a répondu :

Bonjour Isabelle, D'un point de vue général, il semble que si tout le monde copie tout le monde... un réseau universel risquerait d'émerger d'une fusion. Si le hashtag reste un principe très emprunté ...

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Laurent Bour

Consultant Social Media | R...

Quel est le rôle d'un Trafic Manager ?

22 juin à 11h50 Laurent Bour a répondu :

Bonjour Eric, Avec le but de votre question ? Il aurait été plus facile d'en orienter la réponse. Un trafic manager n'a rien à voir avec un community manager. Les termes étant assez explicites. Le ...

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Laurent Bour

Consultant Social Media | R...

Comment apporter une plue-value à un profil de community manager ?

08 juin à 15h24 Laurent Bour a posé la question :

Bonjour, Le métier de community manager est très en vogue en ce moment, cependant il lui manque de la spécialisation et bien souvent de l'expérience . Comment est-il possible selon vous, d' ...

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Marketing / Communication
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Philippe Guihéneuc

DG chez The Message Company

GETPLUS

Quel est le profil idéal d'un Community Manager ?

19 juin à 9h07 Philippe Guihéneuc (GETPLUS) a répondu :

L'animation d'écosystèmes ressort du marketing et de la communication, aussi le CM doit-il avoir les qualités nécessaires à la réussite ces missions: une bonne capacité d'écoute (interne et externe) ...

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Management / RH / Juridique
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Carole Dufaud

Community Manager

Community manager : liste des taches ?

16 mai à 10h13 Carole Dufaud a posé la question :

Que vous soyez de futurs community manager ou que vous vous apprêtiez à en recruter un, il semble nécessaire de savoir quelles seront les taches quotidiennes à effectuer et quelles seront celles à ...

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Management / RH / Juridique
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Patrice Hennion

Interactivité et réseaux so...

Comment gérer les commentaires négatifs reçus au sein de vos pages Facebook ?

02 juin à 12h39 Patrice Hennion a répondu :

Bonjour Laurent,  Le commentaire négatif c'est la plupart du temps une question qui s'ignore. Comme dans une conversation réelle, en one to one ou à plusieurs, il est souvent plus facile de réagir ...

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Julien Thiboust

Community Manager

Reso+

Quelles sont les différences majeures entre le Community Management en BTOB et BTOC ?

13 mai à 8h35 Julien Thiboust (Reso+) a répondu :

Bonjour Charles. Cette question a déjà été abordée ici : http://www.open2leads.com/question-detail/328/Quelles-sont-a-votre-avis-les-differences-entre-les-Community-Management-B2C-et-B2B . Je ...

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Marc Simon

Consultant management

Michel & Augustin, quelles leçons tirez-vous de leur Communication et de leur Marketing ?

12 mai à 11h20 Marc Simon a répondu :

Bonjour Laurent, Cela ressemble tout de même à du "copier-coller" de Ben and Jerry's; Ce n'est pas une mauvaise chose, bien au contraire; Ils copient un modèle que les géants de l'agro-alimmentaire ...

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Cecile Bellanger

Chef de projet web marketin...

CROYEZ-VOUS A L'EVOLUTION DU COMMUNITY MANAGEMENT VERS LE TERRAIN ?

09 mai à 18h58 Cecile Bellanger a répondu :

Bonsoir Laurent, Encore un autre excellent sujet; Je suis à 100% pour un community management intégrant une dimension terrain; En-effet, Internet rapproche les gens mais rien ne remplacera jamais ...

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Laurent Bour

Consultant Social Media | R...

Comment gérez-vous votre Blog quand celui-ci n'est pas votre activité principale ?

01 mai à 0h47 Laurent Bour a répondu :

Bonsoir Olivier, Toute une question ! D'un point de vue personnel Je ne connais à ce jour qu'une seule solution pour travailler convenablement sa e-reputation; le collaboratif. Ecrire à une fréquence ...

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Laure

CEO Lb Qualitative Research...

Quels outils utilisez-vous pour établir votre calendrier éditorial ?

28 avr. à 17h17 Laure a répondu :

Nous utilisons un fichier Excel et des libelles - catégories pour assurer une certaine cohérence dans le nombre d'article alloues suivant les thèmes. Notre second outil est : nos réunions ...

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Julien Thiboust

Community Manager

Reso+

Que pensez-vous d'une l’évolution du Community Management vers le terrain ?

25 avr. à 18h26 Julien Thiboust (Reso+) a répondu :

Merci de soulever le sujet Laurent. Ce n’est pas souvent abordé et pourtant le CM a sa place sur le terrain. Comme le souligne Isabelle, le CM a un rôle à jouer sur le terrain à condition de ne pas ...

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Laure

CEO Lb Qualitative Research...

Google+ intégré dans les commentaires sous Blogger - Qu'en pensez-vous ?

28 avr. à 12h50 Laure a répondu :

Je trouve cela très bien. Néanmoins dans mon secteur Google+ n'est pas encore très utilisé donc cela perd de son intérêt. Mais dans l'absolu c'est très bien. Je faisais déjà la manip sur LinkedIn et ...

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Harold Paris

Entrepreneur

Quelle importance attribuez-vous à Klout pour mesurer votre indice d'influence ?

02 mai à 17h14 Harold Paris a répondu :

Bonjour Laurent ! Klout a clairement le mérite d'exister. Personnellement, avec Kred, il s'agit des deux seules solutions sur lesquelles je garde un oeil attentif. C'est vrai que l'importance de ...

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Julien Thiboust

Community Manager

Reso+

Que pensez-vous des espaces dédiés aux employés, des ténors du web ?

18 avr. à 20h29 Julien Thiboust (Reso+) a répondu :

Personnellement, ces nouveaux espaces de travail design m’inspirent plutôt un aspect créatif que récréatif. Inconsciemment, des environnements artistiques et créatifs sont surement plus inspirants ...

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charles benoit

dirigeant

Qu'est-ce que peut vous apportez en B2B, le Hangout de Google + ?

23 avr. à 16h29 charles benoit a répondu :

Ce module est vraiment sympa; il est à l'image de Google+ qui monte en puissance; Extrèmement simple d'utilisation et très pro. Le résultat est sympa; D'ailleurs, un des membres vient de poser une ...

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Informatique / Telecom / Sécurité
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Entreprises B to B : elles viennent de contribuer

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