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Question à la Une

Relancez-vous vos clients la veille pour confirmer vos rendez-vous commerciaux ?

Il est d'usage de confirmer ses rendez-vous par mail après obtention, bien que beaucoup de commerciaux passent à travers cette étape ( environ 50% selone "IKO System"). En revanche, deux "écoles" s'opposent sur la re-confirmation des rendez-vous la veille, de peur qu'ils sautent....

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commercial

Carole Dufaud

Community Manager

À quoi faut-il penser lorsque l’on vend ?

04 mars à 9h12 Carole Dufaud a posé la question :

Dans ce podcast Widoobiz, il est question des idées auxquelles on doit penser lors d’un entretien commercial. En effet, pour savoir si l’on est efficace en entretien commercial, il faut avoir une ...

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commercial
marielle pelletier

agent immobilier

Doit-on être agressif dans le processus de vente ?

01 févr. à 10h06 marielle pelletier a répondu :

Encore une fois j'ai envie de répondre que tout dépend du type de vente et du client. De nombreux paramètres rentrent en compte pour définir un argumentaire de vente. Après la notion d'agressivité ...

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Carole Dufaud

Community Manager

Quel est le bon état d'esprit pour vendre ?

27 janv. à 11h54 Carole Dufaud a posé la question :

Dans ce podcast Widoobiz, il est question de l'état d'esprit optimal que doit avoir un commercial pour vendre. Outre ses compétences, il s'agit bien là d'un "état d' ...

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Mustafa Curlu

co-fondateur Widoobiz

Existe-il des outils efficaces pour bien négocier ?

18 sept. à 11h24 Mustafa Curlu a posé la question :

Après écoute de cette chronique sur Widoobiz, connaissez vous d'autre coutils efficaces pour réussir ses négociations clients ou partenaires ?

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développement commercial
Carole Dufaud

Community Manager

Quelles sont les qualités indispensables à avoir en vente ?

02 sept. à 9h36 Carole Dufaud a posé la question :

Dans ce podcast Widoobiz, il est question des qualités personnelles que doit avoir un commercial pour réussir. Quelles sont ces qualités indispensables et nécessaires pour faire des affaires avec ...

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commercial
Mustafa Curlu

co-fondateur Widoobiz

Comment faire le point sur vos compétences de commercial ?

24 juin à 12h37 Mustafa Curlu a posé la question :

Dans ce podcast Widoobiz, Évelyne Platnic-Cohen vous propose de faire le point sur vos compétences à travers quelques questions. Qu'en pensez-vous ? Avez-vous d'autres points qui vous ...

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Martin Garcia

Consultant

Comment reconnaitre un bon commercial ?

10 juin à 8h26 Martin Garcia a posé la question :

Bonjour, dans ce podcast, il est question de commercial. Après écoute, avez vous des conseils dans la matière ? Quelles sont vos astuces pour déceler le potentiel d'un commercial ?

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Carole Dufaud

Community Manager

Vente : Comment mettre en confiance le client ?

02 avr. à 6h43 Carole Dufaud a posé la question :

Après visionnage de cette nouvelle chronique sur Widoobiz, qu'en pensez-vous ? Comment créer un climat de confiance avec son prospects, son client ? Des conseils ?

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Gladys PERSONNAZ

Fondatrice de GBS Appel d'O...

Offre : Comment ne pas trop en faire ?

07 août à 10h38 Gladys PERSONNAZ a répondu :

Bonjour ! Comment dire à quel point je partage cet avis ? Si le prix est juste (et justifié) au départ, rogner sur le prix n'a qu'un écho : rogner sur la qualité ! Je partage donc tout à fait ce ...

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Martin Garcia

Consultant

Comment mesurer l'évolution des commerciaux ?

13 févr. à 14h50 Martin Garcia a posé la question :

Qu'en pensez-vous ? Avez-vous des idées supplmentaires après visonnage de cette chronique vidéo de Widoobiz ?

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commercial
comercial;vente;lead
vente
Carole Dufaud

Community Manager

Commercial : Comment être assertif ?

11 févr. à 14h56 Carole Dufaud a posé la question :

En regardant cette chronique sur Widoobiz, avez-vous d'autres conseils qui permettent d'être le plus vrai possible avec ses prospects et clients ?

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vente
Mustafa Curlu

co-fondateur Widoobiz

Comment bien conclure avec un prospect ?

28 janv. à 11h20 Mustafa Curlu a posé la question :

Quel est le bon moment afin de conclure de manière efficace avec un prospect ? Qu'en pensez-vous ? Avez-vous des idées ?

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commercial
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Martin Garcia

Consultant

Comment motiver ses commerciaux ?

24 janv. à 10h24 Martin Garcia a posé la question :

Regardez cette chronique Widoobiz et observez ce qui marche et ce qui fonctionne moins dans la démarche de motivation des commerciaux. Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Avez vous des idées ?

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Carole Dufaud

Community Manager

Comment mieux vendre ? Quels sont les outils ?

09 janv. à 10h16 Carole Dufaud a posé la question :

Quels sont les outils qui permettent de mieux vendre ? Avez-vous des conseils ?

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vente
Martin Garcia

Consultant

Vente : Quelles innovations ?

04 nov. à 12h04 Martin Garcia a posé la question :

Quelles sont les innovations qui nous aident à vendre ? Réponse dans la chronique IBM sur Widoobiz. Et vous ? Quelles sont selon vous, les innovations qui permettent de booster ses ventes ?

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commercial
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Mustafa Curlu

co-fondateur Widoobiz

L'internationalisation du commerce : un passage obligé ?

28 oct. à 12h29 Mustafa Curlu a posé la question :

Le commerce s'internationalise de plus en plus comme l'explique cette chronique de Widoobiz. Et vous? Pensez-vous que l'internationalisation du commerce soir necessaire ?

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commerce
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Mustafa Curlu

co-fondateur Widoobiz

Quelles sont les techniques de vente à utiliser lors d'un voyage d'affaire ?

24 oct. à 9h44 Mustafa Curlu a posé la question :

Est-il possible de vendre dans le train? Evelyne Platnic Cohen répond à cette question dans une chronique vidéo de Widoobiz. Et vous? Qu'en pensez-vous ? Quelles sont vos techniques de vente ...

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commercial
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vente
Zakari

CEO at TWLINK

Comment raccourcir son cycle de vente en b2b ?

28 oct. à 22h43 Zakari a répondu :

En adoptant un marketing de recommandation il est possible de raccourcir le cycle d' achat. En effet la recommandation peut réduire voir éliminer les étapes de "Recherche d'information" et de ...

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Mustafa Curlu

co-fondateur Widoobiz

Qu’est-ce qu’apporte le Smartphone au commerce ?

01 oct. à 8h54 Mustafa Curlu a posé la question :

C’est incontournable, c’est vital, c’est le Smartphone ! En effet, il ne fait plus aucun doute que les Smartphones déclassent les mobiles dits classiques sur le marché français puisque seulement 9,2 ...

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vente
E
E
Philippe Guihéneuc

DG chez The Message Company

GETPLUS

Vente : Quels traits de caractère apprécient les clients ?

02 oct. à 19h25 Philippe Guihéneuc (GETPLUS) a répondu :

Je dirais que le client attend de vous que vous soyez un village gaulois - celui de Goscinny: - vous devez être à son écoute et vous adapter à son contexte, bref avoir de bonnes idées, comme Asterix ...

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Achat / vente
vente
commercial
comercial;vente;lead
Carole Dufaud

Community Manager

Comment vendre du conseil efficacement ?

11 sept. à 6h38 Carole Dufaud a posé la question :

Trois minutes, un conseil, c’est sur Widoobiz. Et aujourd’hui l’expert, c’est Christian Romain, enseignant et auteur du livre : « Vendre du conseil efficacement », paru aux Éditions Dunod. ...

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vendre
vente
commercial
Martin Garcia

Consultant

Vendre : Quels réseaux pour quelles actions ?

09 sept. à 10h16 Martin Garcia a posé la question :

Il existe des réseaux physiques et des réseaux virtuels divisés en deux grandes familles. Une famille un peu plus business où l’on retrouve Linkedin et Viadéo et une autre famille qui englobe ...

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Achat / vente
comercial;vente;lead
commercial
vente
E
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Damien Duguet

Vendre : Quels réseaux pour quelles actions ?

23 août à 6h20 Damien Duguet a répondu :

Bonjour. Vidéo intéressante, merci! Quels outils utilisez-vous Carole en tant que CM pour gérer les profils de vos clients sur les réseaux sociaux? D'avance merci,   Damien

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E
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Laurent Bour

Consultant Social Media | R...

Écrire un livre pour faire reconnaître son expertise ?

22 juil. à 21h08 Laurent Bour a répondu :

Très bon conseil d'Evelyne pour rédiger son premier livre. Pas besoin d'éditeur dans un premier temps. Internet propose des services pour mettre en avant son premier ouvrage... en espérant qu'un ...

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Mustafa Curlu

co-fondateur Widoobiz

Vendre dans le train en cinq escales

12 juil. à 10h20 Mustafa Curlu a posé la question :

Nous partons en voyage dans le monde du développement commercial avec Évelyne Platnic-Cohen, fondatrice de Booster Academy, auteure de l’ouvrage « I love business ». Aujourd’hui, on va vous proposer ...

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Nabila Moumen

Gestion de projet internet ...

3/ Au delà du réseau social, l'engagement existe t'il ?

18 juil. à 10h59 Nabila Moumen a répondu :

Avant de parler "engagement sur les réseaux sociaux", ne parlions-nous pas déjà de "customer engagement email"? Evidemment, un email seul sera moins engageant qu'un email intégré dans une campagne ...

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Marketing / Communication
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Laurent Bour

Consultant Social Media | R...

Comment apporter une plue-value à un profil de community manager ?

08 juin à 15h24 Laurent Bour a posé la question :

Bonjour, Le métier de community manager est très en vogue en ce moment, cependant il lui manque de la spécialisation et bien souvent de l'expérience . Comment est-il possible selon vous, d' ...

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Marketing / Communication
community management
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reseaux sociaux community management
Martin Garcia

Consultant

Comment ne pas répondre à une question gênante ?

30 mai à 10h45 Martin Garcia a posé la question :

Il est des questions qui font mal, auxquelles il est difficile de répondre. Cette semaine dans sa chronique, Évelyne Planic-Cohen, fondatrice de Booster Academy, nous propose quelques astuces pour ...

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Philippe Guihéneuc

DG chez The Message Company

GETPLUS

Comment optimiser la fidélisation de vos clients ?

21 mai à 6h34 Philippe Guihéneuc (GETPLUS) a répondu :

Il existe de nombreuses stratégies de fidélisations, s'appuyant sur des dispositifs plus nombreux encore. La question étant vaste, je ne vais évoquer qu'un dispositif, que nous avons mis en place ...

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CRM / relation clients
commercial
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fidélisation
Carole Dufaud

Community Manager

Le showrooming c’est quoi ?

15 mai à 11h37 Carole Dufaud a posé la question :

Trois minutes, un expert un conseil, c’est sur Widoobiz. Nous sommes en compagnie de Frank Rosenthal qui nous explique le principe du showrooming. Il s’agit de se rendre en magasin pour voir un ...

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Achat / vente
commercial
achat
Carole Dufaud

Community Manager

Écrire un livre pour faire reconnaître son expertise ?

15 mai à 11h29 Carole Dufaud a posé la question :

Évelyne Platnic-Cohen, fondatrice de Booster Academy, nous parle dans cette nouvelle chronique, des avantages d’écrire un livre pour faire reconnaître son expertise. Tout d’abord, elle nous ...

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Management / RH / Juridique
commercial
achat
Carole Dufaud

Community Manager

Vendre : quels réseaux pour quelles actions ?

07 mai à 12h28 Carole Dufaud a posé la question :

Entre réseaux physiques et réseaux virtuels, lesquels sont ceux qui marchent le mieux pour vendre ?

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Medias sociaux / Inbound Marketing
commercial
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réseau
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Hervé Kabla

Directeur général de Be Ang...

BE ANGELS

Qui a peur de la concurrence directe ?

02 mai à 13h00 Hervé Kabla (BE ANGELS) a répondu :

Lire à ce sujet l'excellent livre "Les 12 clés de la réussite" de Xavier Fontanet, ex PDG d'Essilor, qui explique que sans concurrence, on ne progresse pas (appli iPad à télécharger ici: http://www. ...

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Management / RH / Juridique
concurrence
commercial
coaching
Carole Dufaud

Community Manager

Comment devenir un leader connu ?

30 avr. à 9h34 Carole Dufaud a posé la question :

Dans cette nouvelle chronique, Evelyne Platnic-Cohen, fondatrice de Booster Academy, un centre de formation intensif à la vente, propose de nous apprendre comment devenir un leader connu, par ses ...

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commercial
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Olivier

CEO & Founder at Salezeo

Que faut-il faire pour séduire un prospect en un clin d’œil ?

14 mai à 16h26 Olivier a répondu :

Les premières minutes d'un entretien avec un prospect sont primordiales. On dit souvent que la première impression est la bonne et pour un acheteur c'est souvent le cas. Il faut donc soigner tout ...

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Management / RH / Juridique
commercial
prospection
client
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Julien Thiboust

Community Manager

Reso+

Que pensez-vous d'une l’évolution du Community Management vers le terrain ?

25 avr. à 18h26 Julien Thiboust (Reso+) a répondu :

Merci de soulever le sujet Laurent. Ce n’est pas souvent abordé et pourtant le CM a sa place sur le terrain. Comme le souligne Isabelle, le CM a un rôle à jouer sur le terrain à condition de ne pas ...

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Marketing / Communication
community manager
social media
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Carole Dufaud

Community Manager

Pourquoi les hypermarchés sont moins attractifs ?

25 avr. à 9h34 Carole Dufaud a posé la question :

La cote des hypermarchés serait en nette baisse en France. Frank Rosenthal vous propose de vous interroger sur les raisons de cette baisse de popularité. En effet, pourquoi les hypermarchés sont ...

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Management / RH / Juridique
commercial
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Carole Dufaud

Community Manager

Qu’est-ce qu’apporte le Smartphone au commerce ?

25 avr. à 9h29 Carole Dufaud a posé la question :

C’est incontournable, c’est vital, c’est le Smartphone ! En effet, il ne fait plus aucun doute que les Smartphones déclassent les mobiles dits classiques sur le marché français puisque seulement 9,2 ...

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Julien Thiboust

Community Manager

Reso+

Que pensez-vous des espaces dédiés aux employés, des ténors du web ?

18 avr. à 20h29 Julien Thiboust (Reso+) a répondu :

Personnellement, ces nouveaux espaces de travail design m’inspirent plutôt un aspect créatif que récréatif. Inconsciemment, des environnements artistiques et créatifs sont surement plus inspirants ...

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Management / RH / Juridique
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social media
Alexandra Bekka

Marketing et Communication

Où en sont les innovations dans le commerce ?

08 avr. à 15h09 Alexandra Bekka a posé la question :

Ce n’est un secret pour personne : les consommateurs sont friands d’innovation. Ils le disent. Du coup, Frank Rosenthal a regardé où en sont les produits innovants : est-ce que finalement, les ...

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Tendances / Innovation / Startup
commercial
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commerce
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E
Julien Vial

Responsable Emarketing

Pourquoi prendre rendez-vous en magasin ?

10 avr. à 17h53 Julien Vial a répondu :

Bonne question! Peut être pour retrouver le plaisir et la praticité de l'expérience humaine ainsi que du showrooming vivant au sein d'un point de vente attrayant?

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Management / RH / Juridique
commercial
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E
Dupuy Roger

Formateur /enseignant

Etre différent pour émerger dans le commerce d’aujourd’hui

27 mars à 14h30 Dupuy Roger a répondu :

J'aime bien l'expérience du Chat noir.  Je pense que l'on doit se différencier tout à fait. Toutes les entreprises doivent se pencher sur cet aspect. Mais la très grande majorité le font sur ...

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Management / RH / Juridique
commercial
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prospection commerciale
Mustafa Curlu

co-fondateur Widoobiz

Word, PowerPoint : comment rédiger une offre commerciale?

19 mars à 15h21 Mustafa Curlu a posé la question :

Il n’est pas toujours simple de réaliser ses offres commerciales. Evelyne Platnic Cohen vous propose de trouver des solutions. Et vous ? Quelles sont les vôtres ?

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Management / RH / Juridique
argumentaire commerciale
commercial
prospection commerciale
Mustafa Curlu

co-fondateur Widoobiz

Quel est le meilleur moment pour vendre ?

22 févr. à 10h51 Mustafa Curlu a posé la question :

Dans cette chronique, Evelyne Platnic-Cohen, insiste sur le fait qu'il y a des moments à choisir pour vendre au mieux. Notamment : "La toute première étape est la création du besoin" ...

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Olivier

CEO & Founder at Salezeo

Commercial : Peut-on mélanger le pro et le perso?

14 mai à 16h32 Olivier a répondu :

Il existe différents types de commerciaux avec des styles de vente différents. Parmi ceux-ci, il y a les vendeurs RELATIONNELS. Ces commerciaux se caractérisent par le fait qu'ils construisent leur ...

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Evelyne Platnic-Cohen

Fondatrice Booster Academy

Comment cultiver son réseau même en vacances ?

27 nov. à 16h18 Evelyne Platnic-Cohen a répondu :

Garder un ton informel durant les conversations, nous ne sommes pas en prospection - Noter chaque soir les informations intéressantes à ressortir au retour - Proposer un service à son interlocuteur ...

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Evelyne Platnic-Cohen

Fondatrice Booster Academy

Quelles sont les trois qualités à développer pour devenir ROI DE LA VENTE ?

17 oct. à 14h49 Evelyne Platnic-Cohen a répondu :

Effectivement, la vente est juste indispensable  ! Voici d'après moi 3 qualités pour devenir "le roi de la vente" : La curiosité : le désir d'en apprendre le plus possible sur son client. La ténacité ...

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