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Eliane Bajeux

DRH

03 juin à 15h27

Eliane Bajeux a posé la question

La fonction digitale doit-elle disparaître au sein des organisations marketing ?

L’intégration du digital dans les organisations marketing s'est faite au détriment des autres services. Aujourd'hui, l'avenir du Marketing passe forcement par le digital sur quasi toutes les actions. N'est il pas temps, de former tous les effectifs au digital ?

Marketing / Communication
Management / RH / Juridique
digitalisation
digital
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Les réponses

Sébastien Andieux

Autoentrepreneur

Sébastien Andieux
Autoentrepreneur

04 juin à 10h37

Bonjour,

je parierai plutôt pour le contraire : Intégrer l'ensemble des ressources dans le marketing digital ! Jusqu'à preuve du contraire le marketing digital fait ses preuves, et reste certainement le seul média capable de générer de manière aussi précise des leads qualifiés, des ventes en ligne, de la notoriété etc...

Mais quelque part cela revient au même : seul le nom de l'entité changerait; que l'on retire ou pas le terme "digital", tout le monde sera amené à participer à l'aventure...

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Laurent Bour

Consultant Social Media | R...

Laurent Bour
Consultant Social Media | Rédacteur | Formateur

03 juin à 19h50

Bonsoir Eliane,

Il est vrai que cela est fort tentant, mais les dirigeants au dessus n'ont pas tous (loin de là) intégrer pleinement la dimension du digital. Si le digital se propage, ll y a danger à leurs yeux, car perte de contrôle sur un environnement qui n'intégre pas encore une notion qui est leur est vitale : Le ROI

Si à court/moyen terme on parvient à intégrer la notion de rentabilité au sein du digital, il y aura alors un lissage de compétences et une meilleure synergie. La solution serait à mon avis, et c'est là qu'intervient ma vision, d'aller à la rencontre de sa communauté pour les CM, créer de l'engagement sur le terrain et devenir un outil entre les mains du marketing. On ne cherche pas à ce qu'un community manager devienne un commercial, mais qu'il humanise la relation pour préparer l'acte de vente. Il est un pont qui peut s'étendre dans une relation directe.

Le terrain a de multiples avantages, mais ce serait tout un discours à entamer avec la crainte de faire du HS.

Si donc le community management devenait un outil entre les mains du marketing, nous aurions donc un nouveau levier mais néanmoins un métier correspondant à un profil nouveau... à ce stade la fonction digitale ne peut à mon sens disparaitre, mais si elle tarde à se trouver une place, il faudra bien tôt ou tard inclure cette notion de rentabilté.

Comment ? Grande question ! mais les pistes sont là et j'ai une idée à développer au travers du CM Terrain.

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Marc Simon

Consultant management

Marc Simon
Consultant management

03 juin à 16h08

Bonjour Eliane,

C'est effectivement un question qui commence de plus en plus à se poser à l"heure où le digital déferle dans le quoditien des marketeurs; Il est complètement inconcevable aujourd'hui de faire du marketing sans prendre en considératon la notion de marketing digital. Chaque collaborateur exercant une fonction marketing doit donc repenser son métier dans un contexte online. On ne pourra pas se passer d'experts, cependant, ils devront s'intégrer dans une organisation marketing globale et non plus dans un service digitale.

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