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Question à la Une

Relancez-vous vos clients la veille pour confirmer vos rendez-vous commerciaux ?

Il est d'usage de confirmer ses rendez-vous par mail après obtention, bien que beaucoup de commerciaux passent à travers cette étape ( environ 50% selone "IKO System"). En revanche, deux "écoles" s'opposent sur la re-confirmation des rendez-vous la veille, de peur qu'ils sautent....

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Je travaille actuellement pour le portail immobilier Les Clés du Midi. Nous sommes en relation avec nombreuses agences immobilières sur toute la France, nous permettant ainsi d'afficher une très grande quantité d'annonces, tant en location qu'en vente, neuf comme ancien. Nous diffusons aussi bien les annonces immobilières provenant d'agences que de particuliers, et ceci pour tous types de biens : maisons, appartements, studios, terrains, commerces, etc... Une des caractéristiques fondamentales de notre portail et d'être gratuit. La consultation d'annonces est libre et aucune inscription n'est demandée. Tout particulier a de même la possibilité de déposer son annonce de location ou bien à vendre en toute simplicité et gratuité. Mais le portail ne s'arrête pas à une simple base de données d'annonces de vente et de location, aussi complète soit-elle, il nous tient également à coeur d'apporter informations et conseils dans le secteur de l'immobilier. Ainsi différentes rubriques d'actualités et dossiers pratiques sont présents.

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Conseil en communication, web et référencement

J'ai fondé Arkadia Communication en 2012. C'est une agence web basée en Lorraine, spécialisée dans la promotion de sites internet. Nous auditons les sites de nos clients afin de les optimiser pour un référencement naturel (SEO) efficace. Puis nous proposons une stratégie de référencement et/ou de promotion afin que nos clients voient enfin leurs sites internet en haut des résultats des moteurs de recherche. Arkadia Communication va jusqu’à l’accompagnement de ses clients dans toutes les facettes d’une stratégie de communication efficace. Arkadia vous aide et vous accompagne dans la mise en place de votre stratégie de communication interactive en vous proposant son expertise emarketing : - Création de votre site internet, intégré à votre stratégie globale de communication. Arkadia est spécialisée dans la conception et la gestion de sites wordpress. - Création et suivi de votre stratégie de communication - Référencement : optimisation de votre site internet pour qu’il soit bien positionné dans les résultats des moteurs de recherche - Community management : gestion de votre présence sur les réseaux sociaux - Stratégie buzz marketing - Analyse statistiques - Formations : wordpress, référencement naturel (seo), webrédaction, webmarketing

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Consultante Marketing de Conquête

Grâce à une expérience de 8 ans en relation client, télémarketing et marketing direct, je possède une expertise en stratégie d’acquisition de contacts et de prospects : conception, mise en œuvre et pilotage de programme de Lead Generation en multicanale (téléphone, digital, vidéo, événement et print). En tant que Chef de Projet au sein du Groupe H2A (Télémarketing & Agency), je manage et pilote des campagnes de télémarketing en émission et en réception d’appels pour des clients de différents secteurs d’activité (informatique, grande distribution, télécom, assurance). Je rejoins ensuite le Groupe CBS Interactive en tant que Responsable du Marketing Direct. Je conçois, mets en place et pilote des campagnes de marketing de conquête et des programmes de Lead Generation pour les leaders du secteur informatique (IBM, Oracle, HP, Intel, Google, SAP,…) et télécom (SFR, Orange, Bouygues Telecom). A ce titre, j'interviens sur l’ensemble de la chaine du marketing direct : - Acquisition, enrichissement des données / Scoring / Achat de fichier / Segmentation - Conception des programmes Multicanaux (digital, téléphone, vidéo, événement, print) - Management des équipes, transverse et à distance (équipe technique à Singapour) - Gestion opérationnelle des campagnes Convaincue qu’une stratégie intelligente et optimisée de prospection marche et rapporte aux entreprises, je me positionne en avant-vente et sur la conquête de prospects et de nouveaux clients. J'aide les clients à : - Générer plus de revenu et optimiser les résultats commerciaux - Augmenter le pipe de prospects et de nouveaux clients - Optimiser les couts de prospection et réduire les couts d’acquisition du client En les accompagnant dans la définition, le cadrage et la mise en place d’une stratégie de conquête : - Qualification de fichiers et Génération de Leads qualifié - Dispositif de lead generation et de prospection avec priorisation des canaux de communication (téléphone, email, Internet, SMS, courrier) - Management et accompagnement des équipes, formation théorique et montée en compétences - Pilotage des performances (ROI) et mesure permanente de la qualité

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